Votre entreprise produit… mais combien d'argent perdez-vous à cause des défauts de qualité ?
Une pièce rejetée. Une commande à refaire. Un client mécontent. Une machine qui produit des pièces non conformes. Des heures de travail perdues.
Et le plus frustrant ? Les mêmes problèmes reviennent, même après plusieurs corrections.
Chaque défaut peut coûter de la matière, du temps, de l'énergie et parfois la confiance d'un client.
Mais comment identifier les véritables causes de ces problèmes et mettre en place des solutions durables ?
📘 Qualité en production – De l’ISO 9000 à Six Sigma est un ouvrage technique consacré au management de la qualité et aux méthodes d'amélioration des processus industriels.
Il présente les principes, les méthodes et les outils permettant de mieux comprendre les problèmes de qualité, de les analyser et de piloter les actions d'amélioration.
✅ Réduire les coûts de non-qualité : comprendre les pertes liées aux défauts, aux contrôles et aux dysfonctionnements.
✅ Organiser votre management qualité : découvrir l'approche processus, les systèmes qualité et la gestion documentaire.
✅ Identifier les causes des problèmes : utiliser les diagrammes de Pareto, d'Ishikawa et les démarches structurées de résolution de problèmes.
✅ Anticiper les défaillances : comprendre l'AMDEC pour analyser les risques liés aux produits et aux procédés.
✅ Surveiller vos processus : découvrir les cartes de contrôle et les indicateurs de capabilité Cp, Cpk, Pp et Ppk.
✅ Fiabiliser les mesures : approfondir les notions de métrologie, de répétabilité, de reproductibilité et d'incertitude.
✅ Comprendre Six Sigma : étudier une démarche structurée d'amélioration et de maîtrise de la variabilité.
Des défauts dont les causes sont identifiées.
Des contrôles fondés sur des mesures fiables.
Des équipes qui disposent de méthodes claires pour résoudre les problèmes.
Des processus suivis par des indicateurs plutôt que par de simples impressions.
C'est vers cette maîtrise que les méthodes présentées dans ce livre peuvent vous aider à progresser.
📘 Découvrez les méthodes de management de la qualité et les outils d'amélioration des processus industriels.
